Jmenuji se Radek a už skoro patnáct let se věnuji akvaristice. Začalo to obyčejným malým akvárkem se třemi pavími očky, dnes už mám doma dvě velká nádrže, jednu 250l a druhou dokonce 400l, a v nich pestrou škálu ryb od skalár po pancéřníčky. A právě proto už roky hledám obchod, který mi poskytne nejen kvalitní produkty, ale hlavně důvěru, že se můžu spolehnout na zkušenosti a férové jednání. A přesně takový obchod jsem nedávno znovu objevil. Po delším pátrání, různých pokusech a omylech s jinými prodejci, jsem se dostal k internetovému obchodu, který mě skutečně překvapil. Nejenže mají výbornou nabídku všeho, co akvarista může potřebovat, ale cítím z nich, že ví, o čem mluví. Tohle není jen další anonymní e-shop – za tímhle obsahem jsou skuteční lidé, kteří mají s chovem zkušenosti, a je to znát na každém kroku.
Hned po prvním procházení stránek jsem měl pocit, že se tu někdo opravdu stará. Nejde jen o to, že sortiment je široký – i když přes 2000 produktů mluví samo za sebe – ale všechno je promyšlené, přehledné, snadno dohledatelné. Mám rád značky jako Sera, Tetra nebo https://zoo-shop.cz/ Dennerle a byl jsem příjemně překvapen, že většinu těchto věcí tady běžně drží skladem. Navíc tu najdu i méně běžné produkty, jako třeba od Akvárium Macenauer nebo Rataj, a to pro mě znamená hodně – značí to, že obchod myslí i na náročnější zákazníky, kteří hledají něco víc než běžné komerční věci. Oceňuji, že u každého produktu je popis, a ne jen nějaký strohý text od výrobce. Je vidět, že někdo ty produkty zná z praxe a ví, co doporučit.
Objednával jsem už několikrát – od dekorací, přes filtry až po živé rostliny – a vždycky všechno dorazilo perfektně zabalené a včas. A když jsem jednou potřeboval poradit ohledně léčby ryb, zavolal jsem na uvedené číslo a nestačil jsem se divit. Mluvil jsem s člověkem, který měl nejen přehled, ale hlavně lidský přístup. Věnoval mi dost času, vše mi trpělivě vysvětlil a dal mi i alternativy. Není to běžné. Většina obchodů si na zákazníky udělá čas jen do chvíle, než zaplatí. Tady jsem se ale cítil jako někdo, komu záleží na tom, co má doma v akváriu.
Dalším velkým plusem je možnost objednat živé nebo mražené krmení. To je pro mě zásadní, protože některé druhy ryb krmím převážně mraženou potravou, a kvalita tady hraje obrovskou roli. Oceňuju, že můžu vše domluvit telefonicky, a ještě víc, že mají propracovaný systém rozvozu. To se hodí nejen pro soukromníky, ale i pro chovatele nebo menší obchody, kteří potřebují pravidelné dodávky. Tohle není jen obchod, ale služba pro lidi, kteří berou chov vážně. Způsob, jakým tenhle obchod přistupuje k logistice, mě upřímně dost překvapil – všechno sedělo na minutu a kvalita krmiva byla perfektní.
A co je pro mě osobně nejvíc? Důvěra. Vím, že když tu něco objednám, dostanu to, co potřebuji. Nepřekvapí mě skryté poplatky, nedorazí mi jiná značka, než jsem chtěl, a hlavně – když bude problém, mám se kam obrátit. Tohle není anonymní portál, kde si člověk připadá jako číslo. Tady opravdu cítím, že jejich filozofie vychází z letité praxe a zájmu o věc. A je to logické – fungují od roku 1992, a to se někde musí projevit. Dlouhá tradice, kterou člověk pozná nejen podle letopočtu, ale hlavně podle přístupu a výsledků.
Na závěr chci říct, že pokud hledáte spolehlivý obchod s akvaristikou, ať už jste začátečník nebo zkušený chovatel, tohle je místo, kde najdete všechno, co potřebujete. Od techniky přes dekorace až po odborné rady. A hlavně – najdete tu srdce. A to je dnes vzácné. Jsem opravdu rád, že jsem tenhle obchod znovu našel. Nákupy už jinde dělat neplánuji.